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广西河池花园支行住房公积金存贷业务稳步发展

2011-08-29 14:56:23       浏览次数:   我要评论()

        中国农村金融网讯:广西河池花园支行自2001年取得个人住房公积金业务以来,积极做好对客户的跟踪服务和维护拓展,特别是2003年此项业务归集由该行独家代理后,各项业务合作保持良好的发展势头。截至2007年7月末,该行的住房公积金存、贷款余额达2.3亿元。今年1至7 月,该行累计发放住房公积金委托贷款388笔,金额4216万元,其笔数和金额均超过自营个人住房贷款。同时,通过办理委托贷款、结算、银行卡等间接增加了该行其他中间业务收入,仅委托贷款手续费收入就达10.7万元。

        该行的具体做法:一是上下联动,保持对口部门、人员的沟通维系,确保客户资源不流失。二是派出2 名专职客户经理到住房公积金中心现场办公,为客户解疑答难;收集相关贷款资料,并及时发放贷款。三是为客户提供VIP服务,在资金结算、往来支付等给客户提供“一站式”和“零距离”服务,使客户对农行的“售后服务”深感满意和放心。

 


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